domiciliarios IV)derechos del usuario en sede del prestador (peticiones verbales) V) naturaleza de las facturas, VI) firmeza de los actos administrativos, VII) ruptura de solidaridad, VIII) cobros no autorizados, IX) recolección de residuos sólidos, X) aforo en el servicio público domiciliario de aseo y XI) actividad complementaria de aprovechamiento.