inician en la Dirección de Investigaciones según el servicio de que se trate, a solicitud de parte o de oficio.
A SSPD dejó claro que, la facultad de imponer sanciones por el incumplimiento de los contratos entre las empresas de servicios públicos y sus usuarios recae en la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. En especial, las investigaciones administrativas que dan lugar a la imposición de sanciones, conforme con lo señalado en el Decreto 1369 de 2020,
inician en la Dirección de Investigaciones según el servicio de que se trate, a solicitud de parte o de oficio.