La SSPD aclara que los servicios de acueducto y alcantarillado, aunque a menudo prestados y facturados conjuntamente, conservan una naturaleza jurídica y operativa plenamente diferenciada. La entidad subraya su complementariedad funcional y la obligación de conexión de los usuarios. Resalta que cada servicio posee una estructura de costos e inversiones autónoma, resultando en tarifas finales distintas, incluso compartiendo bases métricas. Enfatiza que esta autonomía permite a los usuarios solicitar revisiones y devoluciones de cobros de manera separada por cada servicio, garantizando la transparencia en la aplicación de tarifas y subsidios.