el comercializador podrá realizar la suspensión del servicio, sin que medie disposición alguna que establezca el término para realizarla. En todo caso, la reglamentación y la regulación no comprenden normativa especial que prohíba efectuar la suspensión y/o corte del servicio, en términos distintos a los anotados.
Concepto de la SSPD sobre el incumplimiento de los acuerdos de pago diferido de los servicios de energía y gas
De acuerdo con el concepto publicado por la SSPD los prestadores de energía y gas combustible deben conceder periodos de gracia a los usuarios de los estratos 1 a 4 para que el primer pago de cada factura diferida se realice 4 meses después de la fecha de vencimiento. No obstante, conforme con el parágrafo 2 del artículo 5 de la Resolución CREG 058 de 2020, en caso de incumplimiento del pago diferido,
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