La Entidad respondió a inquietudes sobre la veracidad de los reportes de usuarios y el manejo tarifario en la separación de residuos. La CRA destacó que la obligación de separar residuos en la fuente está establecida en decretos vigentes y que los usuarios que separen podrán recibir descuentos proporcionales en sus tarifas, siempre que se vinculen a una Organización de Recicladores de Oficio (ORO). La supervisión de la veracidad de los reportes recae en la Superintendencia de Servicios Públicos, que también regula posibles conflictos entre prestadores. La diferencia entre los costos de recuperación con y sin separación la asume el prestador, reflejándose en el esquema tarifario con el fin de incentivar prácticas sostenibles y garantizar protección social a recicladores.