La Ley 2450 de 2025 establece claramente las competencias de la autoridad ambiental EPA Cartagena en materia de control y regulación del ruido. Esta entidad tiene la responsabilidad de evaluar, controlar y dar seguimiento a las actividades que generen contaminación acústica dentro de su jurisdicción. En el caso de que reciba una queja por ruido proveniente de un establecimiento comercial, su acción adecuada sería realizar investigaciones, verificar el cumplimiento de los niveles permitidos y, en caso de irregularidades, aplicar las sanciones correspondientes, siempre respetando los límites de sus funciones y evitando mayores extralimitaciones. Con respecto a las denuncias por ruidos en espacios residenciales o instituciones educativas, la competencia principal recae en la autoridad ambiental, aunque en algunos casos puede coordinar con las autoridades sanitarias, policiales o locales, según la naturaleza del asunto.