A diferencia del derecho de petición en interés particular, que busca el reconocimiento de derechos subjetivos y requiere una acción específica de la administración, el derecho de consulta produce solo opiniones u orientaciones no vinculantes. La Comisión indica que el correo electrónico proporcionado no es un medio para resolver problemas específicos, ofreciendo diversos canales alternativos: "Martes de chat," materiales en su página web, y talleres virtuales.