cumplimiento de los contratos de servicios públicos o condiciones uniformes celebrados entre aquellos y sus usuarios, así como el cumplimiento del régimen jurídico al cual se encuentran sujetos tales prestadores, siempre que se afecte en forma directa e inmediata a usuarios determinados y en consecuencia, sancionar sus violaciones. En tal sentido, los conceptos emitidos por la entidad deben ser únicamente relacionados a dichas funciones.

Descargar documento