La CRA respondió inquietudes sobre la facturación de servicios de acueducto, alcantarillado y aseo. La entidad aclara que es legal el cobro de un cargo fijo mensual para cada uno de estos servicios, independientemente del consumo, dado que cubren costos de administración, operación, inversión y ambientales, asegurando la disponibilidad permanente y la sostenibilidad del sistema. Incluso en predios desocupados, es obligatorio el cobro de actividades de aseo como barrido de calles y mantenimiento urbano. La CRA destaca que sus resoluciones son vinculantes, a diferencia de sus conceptos, que son orientaciones. Las tarifas y fórmulas varían según el municipio y prestador para adaptarse a las condiciones locales. Para denuncias por incumplimiento, los usuarios deben dirigirse a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.