La CRA explica que las tarifas se calculan a partir de diferentes costos, incluyendo el Costo Fijo Total (CFT), Costo Variable de Residuos No Aprovechables (CVNA), y Costo Variable de Residuos Aprovechables (CVA). Estos costos se agrupan para estimar la tarifa final a cobrar al usuario. Las tarifas pueden variar debido a cambios en los subsidios para estratos bajos, incrementos por inflación, o modificaciones en las metodologías tarifarias. Los alcaldes y concejos municipales deben crear apropiaciones en el presupuesto para subsidiar el consumo básico de los beneficiarios.
Las tarifas son fijadas por las entidades tarifarias locales, como las Juntas Directivas de las empresas prestadoras o el Alcalde del municipio, y no son determinadas directamente por las Comisiones de Regulación. Los usuarios tienen el derecho de presentar quejas y recursos en caso de desacuerdo con las decisiones de los prestadores de servicios, y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios es la autoridad encargada de supervisar la correcta aplicación de las tarifas.
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