debe cargar o abonar en dicha cuenta de cobro, como devolución." Así quedó dispuesto a través del presente concepto.
Concepto de la SSPD sobre la forma en que el prestador debe devolver los dineros cobrados de más, al suscriptor o usuario del servicio
"En efecto, cuando la reclamación por facturación obedece a la ocurrencia de desviaciones significativas frente a consumos anteriores, una vez establecida la causa de las mismas, si esta es favorable al reclamante, el valor cobrado en exceso por el prestador del servicio deberá ser reembolsado al usuario o suscriptor del mismo a través de la factura, es decir, que dicho valor se
Artículos relacionados (por etiqueta)
-
MinAmbiente somete a consulta pública la Política Nacional del Agua 2026-2050 para fortalecer la gobernanza hídrica
-
CRA publicó nuevo marco tarifario para pequeños prestadores de acueducto y alcantarillado
-
¿Qué obligaciones tienen los prestadores y qué derechos conservan los usuarios frente al cambio de medidores?: SSPD aclara
-
SSPD aclara reglas sobre medición, facturación y reclamaciones en los servicios de acueducto y alcantarillado
