La CRA emitió un concepto ante la preocupación la inquietud sobre la forma en que se aplican los subsidios en las facturas de servicios públicos y la correcta asignación de tarifas por estratos. El regulador precisó que la aplicación fraccionada del subsidio sobre cada componente de la factura es válida, siempre que el porcentaje sea uniforme, dado que el resultado final es el mismo que un descuento global. No obstante, la verificación específica de tarifas por estratos en una factura particular y el impacto de estas prácticas en los Fondos de Solidaridad y Redistribución de Ingresos son responsabilidades del prestador del servicio, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) y la entidad territorial, no recayendo en la CRA la potestad de verificar casos individuales mediante un derecho de petición.