La CRA hizo precisiones sobre el modelo de facturación conjunta de servicios públicos. Este permite que las empresas cobren varios servicios en una sola factura, exigiendo el desglose individual de cada concepto y la posibilidad de pago independiente, salvo para servicios de saneamiento básico (aseo y alcantarillado) bajo ciertas condiciones. Para evitar abusos de posición dominante, se prohíbe imponer condiciones que atenten contra la libre competencia, y la Ley 142 de 1994 lista cláusulas contractuales consideradas abusivas. La transparencia y proporcionalidad se garantizan mediante metodologías tarifarias y la obligatoriedad de separar los costos en la facturación, quedando la supervisión a cargo de la Superintendencia de Servicios Públicos y los usuarios.