La entidad explicó que sus conceptos no son vinculantes ni resuelven casos concretos, pues su función se limita a definir metodologías tarifarias y la estructura del costo de referencia del servicio. En ese marco, aclaró que no puede ordenar cambios en la facturación de las empresas ni investigar posibles irregularidades en la aplicación de tarifas.
Asimismo, indicó que la verificación de tarifas aplicadas, subsidios y reportes de información corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, autoridad encargada de la inspección, vigilancia y control. En consecuencia, cualquier revisión sobre valores facturados o reportados debe adelantarse ante dicha entidad.
