La Entidad explicó que la infraestructura del servicio público de acueducto y alcantarillado está conformada por tres tipos de redes. Para el acueducto: (I) Red matriz o primaria, que transporta el agua desde plantas de tratamiento hasta la red local; diseño, construcción y mantenimiento son responsabilidad del prestador con cargo a tarifas. (II) Red local o secundaria, que conduce agua desde la red primaria hasta las acometidas domiciliarias; diseño y construcción a cargo de urbanizadores mientras esté vigente la licencia urbanística, y administración, operación y mantenimiento a cargo del prestador una vez recibidas. (III) Redes internas, desde la red de distribución hasta el registro de corte y conexiones internas; diseño y construcción a cargo de urbanizadores, y mantenimiento a cargo de los propietarios. Para alcantarillado, el esquema es similar: la red matriz o primaria transporta hasta plantas de tratamiento, la red local o secundaria conduce aguas lluvias o residuales a la red primaria, diseño y construcción corresponden a urbanizadores, y las redes internas son parte del sistema interno de saneamiento del inmueble, con mantenimiento a cargo del usuario. La responsabilidad del mantenimiento y reparación de las redes locales corresponde a los prestadores, mientras que la red interna es responsabilidad del usuario o suscriptor. Finalmente, para la reparación de daños en andenes o vías se debe identificar el tipo de red involucrada para determinar el responsable de la reparación.