La SSPD reiteró a gobernadores y alcaldes del país que están obligados a promover, conformar y fortalecer los espacios de control social en la prestación de los servicios públicos domiciliarios. A través de una circular externa firmada por el superintendente Felipe Durán Carrón, la entidad recordó que esta labor no es opcional, sino un mandato constitucional y legal. El pronunciamiento enfatiza que las autoridades territoriales deben garantizar la participación ciudadana mediante el impulso y acompañamiento a los Comités de Desarrollo y Control Social y a los vocales de control, instancias encargadas de vigilar la gestión de las empresas prestadoras de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas.