Las tarifas se determinan a partir de un Costo Económico de Referencia fijado por el regulador, que funciona como base para todos los usuarios. A este valor se le aplican factores de subsidio o contribución aprobados por la autoridad municipal o distrital según el estrato socioeconómico. Los usuarios de estratos bajos, como el 1 y 2, reciben subsidios que disminuyen su tarifa, mientras que los estratos altos, como el 3 y 4, y los usuarios de uso oficial no reciben subsidios ni generan contribuciones; por lo tanto, estos últimos cancelan el costo económico completo sin descuentos ni aportes adicionales. La fórmula tarifaria no calcula tarifas diferenciadas por estrato, sino el costo económico que luego se ajusta según dichos factores.