La regulación permite que los multiusuarios puedan solicitar la terminación del contrato del servicio público de aseo (también conocida como solicitud de desvinculación) ante su prestador, en los términos del artículo 5.7.2.3. de la Resolución CRA 943 de 2021. Para ello, el multiusuario deberá presentar la respectiva acta de asamblea, si se trata de una propiedad horizontal, o la autorización debidamente firmada por el propietario de cada uno de los inmuebles que conforman el multiusuario, si este no se encuentra bajo el régimen de propiedad horizontal.