De acuerdo con el concepto, la persona prestadora deberá establecer los requisitos formales de sus facturas en su Contrato de Condiciones Uniformes, y como mínimo contendrán la información para establecer con facilidad si la empresa se ciñó a la ley y al contrato al elaborarlas, cómo se determinaron y valoraron sus consumos, cómo se comparan éstos y su precio con los de períodos anteriores, y el plazo y modo en el que debe hacerse el pago.
Los Contratos de Condiciones Uniformes también deben establecer la forma, tiempo, sitio y modo en los que la empresa hará conocer la factura a los suscriptores o usuarios, sin que esa norma de rango legal disponga de un procedimiento o forma de entrega de las facturas emitidas, bien sea en físico o por medios digitales.
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