La mora se configura cuando se incumple con el plazo para el pago de las facturas de los servicios públicos domiciliarios; sin embargo, si al momento de la suspensión del servicio el usuario demuestra que realizó el pago de la factura, el prestador quedará sin causa legal para proceder a la suspensión."
Pronunciamiento de la SSPD sobre la suspensión de servicios por mora en el pago de los mismos
Se aclaró que "Antes de suspender o cortar el servicio y terminar el contrato de servicios públicos, los prestadores deberán garantizarle al usuario o suscriptor el debido proceso, en particular el derecho de defensa y contradicción.
Artículos relacionados (por etiqueta)
-
SSPD emite lineamientos para garantizar la continuidad de los servicios públicos ante el posible fenómeno de El Niño
-
MinVivienda propone actualizar la guía para formular y evaluar proyectos de agua potable y saneamiento en los Planes Departamentales de Agua
-
Gobierno propone indicadores obligatorios para medir el avance de los servicios públicos domiciliarios en los planes de ordenamiento territorial
-
CRA aclara que su nuevo marco tarifario no fija ni autoriza incrementos en las tarifas de acueducto y alcantarillado
