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Concepto de la SSPD sobre la forma en que el prestador debe devolver los dineros cobrados de más, al suscriptor o usuario del servicio

Escrito por  Feb 21, 2022

"En efecto, cuando la reclamación por facturación obedece a la ocurrencia de desviaciones significativas frente a consumos anteriores, una vez establecida la causa de las mismas, si esta es favorable al reclamante, el valor cobrado en exceso por el prestador del servicio deberá ser reembolsado al usuario o suscriptor del mismo a través de la factura, es decir, que dicho valor se

debe cargar o abonar en dicha cuenta de cobro, como devolución." Así quedó dispuesto a través del presente concepto.

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