La celebración de acuerdos de pago o planes de financiamiento entre los prestadores de servicios públicos domiciliarios y los usuarios y/o suscriptores es legalmente viable, en consideración a que dichos acuerdos están sustentados en el principio de autonomía privada de la voluntad.
A través de concepto, la SSPD se refirió a las medidas de suspensión de servicios y a la celebración de acuerdos de pago
La SSPD reiteró que, si el usuario o suscriptor incumple su obligación de pagar oportunamente el servicio facturado por el término que señala el contrato de condiciones uniformes, el prestador estará en la obligación de suspender el servicio.
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